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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Account Clinico
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile Account Clinico dedicato e competente per gestire e sviluppare relazioni con clienti nel settore sanitario. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle dinamiche cliniche e commerciali, capace di coordinare attività tra team clinici e clienti per garantire la soddisfazione e il successo dei progetti. Il ruolo richiede capacità di comunicazione eccellenti, competenze organizzative e una forte attitudine al problem solving. Il Responsabile Account Clinico sarà responsabile di mantenere e ampliare il portafoglio clienti, assicurando che le soluzioni offerte siano allineate alle esigenze cliniche e aziendali. Sarà inoltre coinvolto nella formazione e nel supporto tecnico, collaborando con diversi dipartimenti per ottimizzare i processi e migliorare i risultati. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua nel settore sanitario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare relazioni con clienti clinici.
- Coordinare attività tra team clinici e clienti.
- Assicurare la soddisfazione del cliente e il successo dei progetti.
- Analizzare le esigenze cliniche per proporre soluzioni adeguate.
- Collaborare con dipartimenti interni per migliorare processi e servizi.
- Fornire supporto tecnico e formazione ai clienti.
- Monitorare le performance degli account e preparare report.
- Identificare opportunità di crescita e nuovi clienti.
- Gestire contratti e negoziazioni con i clienti.
- Partecipare a eventi e conferenze del settore sanitario.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in discipline sanitarie o affini.
- Esperienza comprovata in gestione account clinici o simili.
- Conoscenza approfondita del settore sanitario.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team e in autonomia.
- Ottime competenze organizzative e di problem solving.
- Conoscenza di software gestionali e CRM.
- Disponibilità a viaggiare per incontri con clienti.
- Capacità di analisi e interpretazione dati clinici.
- Orientamento al cliente e al risultato.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di account clinici?
- Come gestisci le relazioni con clienti difficili?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare il tuo lavoro?
- Come affronti situazioni di conflitto tra team e clienti?
- Descrivi un progetto di successo che hai gestito.
- Come ti tieni aggiornato sulle novità del settore sanitario?
- Quali strategie usi per identificare nuove opportunità di business?
- Come misuri la soddisfazione dei clienti?
- Hai esperienza nella formazione di personale clinico?
- Come gestisci il lavoro sotto pressione?
